有償網上問卷如何運作？它們可靠嗎？

簡單來說

有償網上問卷是市場研究中真實而且歷史悠久的一部分。企業、公營機構及非牟利組織在推出產品、改變服務或策劃宣傳之前，都想知道大家怎樣想，而直接問人是最可靠的方法之一。

研究小組的存在，正是為了做到這一點。研究小組是一群同意接受問卷邀請的人。會員付出時間，每完成一份問卷便會獲得一份小獎賞。在 EthnicPath，獎賞以積分計算，當你的餘額足夠時便可兌換。

所以，有償問卷絕對可以是正當的。它們是利用空閒時間賺點外快的方法，而不是一份工作，而且並非每個標榜「有償問卷」的網站都公平可靠。這篇指南會一步一步說明整個過程，以及需要留意的地方。

誰為你的意見付錢？為甚麼？

一間機構在更改食譜、重新設計包裝、為新服務命名或製作廣告之前，都想知道真實的人會有甚麼反應。單靠估計有風險，估錯了代價更高。問卷讓決策者直接從真正會使用其產品或服務的人身上得到答案。

這類研究通常由一間機構出資，再由研究公司執行。研究公司負責撰寫或託管問卷，並找出合適的人作答。研究小組就是找出這些人的方法：會員早已表示樂意參與，而他們填寫的個人資料有助配對合適的研究。

你收到的獎賞是研究成本的一部分，代表你的時間和專注是有價值的。這不是彩票，也不是抽獎：你完成問卷，開始時列明的積分便會加入你的餘額。

一步一步看整個運作

每個研究小組的細節各有不同，但過程通常是這樣的。

1. 加入並建立個人資料

加入正當的研究小組是免費的。你先確認電郵地址，然後填寫一份簡短的個人資料問卷，內容包括你住在哪裏、會說哪些語言、家中有甚麼人等基本資料。研究小組靠這份個人資料為你配對研究，所以值得完整並如實填寫。

2. 收到邀請

當有研究正在尋找像你這樣的人，你便會透過電郵及會員主頁收到邀請。好的邀請會在你開始前告訴你問卷大約需時多久，以及可獲多少積分。

3. 回答幾條篩選問題

大部分問卷一開始會問幾條問題，看看你是否屬於研究人員需要的群組。如果不是，或者該群組的答案已經足夠，問卷便會提早結束，這稱為「被篩走」。每個研究小組都會發生這種情況，這並不是對你的評價。我們在為何你會被問卷篩走一文中有更詳細的解釋。

4. 完成問卷並賺取積分

如果你符合資格，便會回答整份問卷。有些只需幾分鐘，有些則較長。完成後，邀請中列明的積分便會加入你的餘額。

5. 兌換積分

當你的餘額達到最低要求，即 EthnicPath 的 2,000 積分，便可在個人主頁兌換獎賞。現有的獎賞選擇列於獎賞頁面。

有償問卷可靠嗎？

這種模式本身是正當的：研究公司一直以來都會為人們的意見提供獎賞，網上研究小組只是現代的版本。問題在於，一些不真誠的網站也會用「有償問卷」這個字眼。以下是值得認識的警號：

• 要求你付款。收取入會費、「升級」費或解鎖更好問卷的費用，都是警號。真正的研究小組是免費的。
• 向你承諾可觀或穩定的收入。問卷只是間中才有，沒有任何誠實的研究小組能承諾你會收到多少份。
• 單單為了註冊，便要求你提供網上銀行登入資料、政府身份證明號碼或其他服務的密碼。
• 網站背後沒有真正的公司：沒有地址、無法聯絡真人，也沒有說明你的資料會如何處理的私隱政策。
• 規則不斷改變。兌換門檻不斷提高，或者獎賞似乎永遠不會送到。

加入前先查證網站

在提供任何個人資料之前，先花五分鐘查一查。看看網站有沒有公司名稱、實際地址及有效的聯絡方法。細閱私隱政策。確認網站以淺白的文字說明獎賞如何運作，以及兌換前需要達到甚麼條件。如需更完整的清單，請參閱我們的識別可靠問卷網站清單。

實際可以期望甚麼

實事求是的期望，是避免失望的最佳保障，也能防範那些承諾相反的騙局。

• 邀請只會間中出現。在 EthnicPath，大部分會員每月會收到幾份按其個人資料配對的邀請。
• 每份問卷提供的積分不多。較長、較詳細的問卷會比簡短的提供更多積分。
• 你不會符合每份問卷的資格，這是正常的。
• 積分是以星期而不是以小時累積的。這是外快，不是收入。

EthnicPath 的角色

EthnicPath Research 是一間位於多倫多的加拿大市場研究公司，自 2016 年起從事研究。凡年滿 16 歲或以上、居於加拿大或美國的人士，均可免費加入我們的研究小組。我們致力確保多元文化社群的聲音被聽見，問卷提供英文、法文及多種其他語言版本。

具體來說，這代表：

• 加入免費，永遠無須付任何費用。
• 每份問卷在開始前都會列明積分。
• 客戶只會看到綜合結果。你的姓名及聯絡資料只會留在我們這裏。
• 你可以隨時關閉帳戶。

開始參與

如果你覺得以意見換取積分是值得的，歡迎免費加入 EthnicPath。只需幾分鐘，而你越早完成個人資料，我們便能越早為你配對研究。如想先了解整個過程，可參閱我們的運作方式頁面。

有償網上問卷是騙局嗎？

這種模式本身不是。研究公司為人們的意見提供獎賞，是因為這些答案能幫助機構作出更好的決定。不過，有些網站會不誠實地使用「有償問卷」這個字眼，所以請確認網站是免費加入、列明真正的公司名稱，並清楚說明獎賞制度。

加入 EthnicPath 需要付費嗎？

不需要。加入免費，永遠無須付任何費用。要求收費的問卷網站是一個警號。

我會收到多少份問卷？

視乎你的個人資料及正在進行的研究。大部分 EthnicPath 會員每月會收到幾份邀請。

為甚麼問卷在幾條問題後便結束了？

這是被篩走。該研究正在尋找另一群人，或已經從像你這樣的人收集到足夠的答案。每個研究小組都會發生這種情況，這並不是對你的評價。

我可以靠有償問卷維生嗎？

不可以。有償問卷是利用空閒時間賺點外快的方法。任何承諾穩定收入的網站都值得你多加留意。