आप सर्वे से स्क्रीन-आउट क्यों होते हैं (और ऐसा कम कैसे हो)

यह सबके साथ होता है

आप एक सर्वे इनविटेशन खोलते हैं, कुछ सवालों के जवाब देते हैं, और फिर एक मैसेज दिखता है कि आप इस स्टडी के लिए योग्य नहीं हैं। यह निराश करता है, ख़ासकर जब आप रिवॉर्ड का इंतज़ार कर रहे थे। अगर आपके साथ ऐसा हुआ है, तो आप अकेले नहीं हैं: स्क्रीन-आउट हर सर्वे पैनल के हर सदस्य के साथ होते हैं।

अच्छी बात यह है कि स्क्रीन-आउट आपके या आपके जवाबों के बारे में कोई फ़ैसला नहीं है, और कुछ आसान बातों से आप इन्हें कम कर सकते हैं। यह लेख बताता है कि पर्दे के पीछे क्या होता है।

स्टडी को ख़ास लोगों की ज़रूरत क्यों होती है

हर स्टडी किसी ख़ास क्लाइंट के किसी ख़ास सवाल का जवाब देने के लिए बनाई जाती है। नया प्रोडक्ट टेस्ट करने वाली कंपनी को किसी एक प्रांत में छोटे बच्चों के माता-पिता की राय चाहिए हो सकती है। किसी कम्युनिटी संस्था को ऐसे लोग चाहिए हो सकते हैं जो घर पर कोई ख़ास भाषा बोलते हैं। आने-जाने पर एक स्टडी शायद सिर्फ़ उन लोगों को चाहे जो गाड़ी चलाकर काम पर जाते हैं।

काम के नतीजे पाने के लिए रिसर्चर ठीक-ठीक तय करते हैं कि उन्हें किनकी राय सुननी है। अक्सर उन्हें हर समूह से तय संख्या में लोग भी चाहिए होते हैं, ताकि नतीजे संतुलित मिश्रण दिखाएँ, न कि बस उन लोगों को जिन्होंने सबसे पहले जवाब दिया। इन लक्ष्यों को कभी-कभी कोटा कहा जाता है।

सर्वे के शुरुआती कुछ सवाल यह जाँचते हैं कि आप स्टडी की ज़रूरत से मेल खाते हैं या नहीं। अगर नहीं, तो सर्वे जल्दी ख़त्म हो जाता है। इसी को स्क्रीन-आउट कहते हैं।

यह निजी क्यों नहीं है

स्क्रीन-आउट का मतलब यह नहीं कि आपने ग़लत जवाब दिया या आपकी राय नहीं चाहिए। इसका बस इतना मतलब है कि यह स्टडी किसी और पृष्ठभूमि, हालात या अनुभव वाले व्यक्ति को ढूँढ रही थी। अगली स्टडी शायद ठीक आपको ही ढूँढ रही हो।

स्टडी भरते-भरते बदलती भी रहती हैं। शुरुआत में कोई स्टडी आप जैसे लोगों का स्वागत कर सकती है। कुछ दिन बाद उसके पास आपके समूह से सारे ज़रूरी जवाब आ चुके हो सकते हैं, भले ही उसे दूसरे समूहों से अभी भी लोग चाहिए हों। जिन जवाबों से आप सोमवार को योग्य होते, उन्हीं से शुक्रवार को शायद न हों। इसमें से कुछ भी आपसे निजी तौर पर जुड़ा नहीं है।

पूरी और अप-टू-डेट प्रोफ़ाइल मतलब कम स्क्रीन-आउट

यही वह हिस्सा है जिस पर आपका सच में असर होता है। EthnicPath से जुड़ने पर आपको एक प्रोफ़ाइल सर्वे भरने का इनविटेशन मिलता है। इसके $1 मिलते हैं, और इससे भी ज़रूरी बात, इससे आपसे मेल खाती स्टडी खुल जाती हैं। इससे हमें आपके बारे में बुनियादी बातें पता चलती हैं, जैसे आप कहाँ रहते हैं, कौन-सी भाषाएँ बोलते हैं और आपका परिवार।

आपकी प्रोफ़ाइल जितनी पूरी होगी, उतनी अच्छी तरह हम आपको स्टडी खोलने से पहले ही उनसे मिला सकते हैं। आपको सर्वे भेजकर यह उम्मीद करने के बजाय कि आप मेल खाएँगे, हम आपको ऐसी स्टडी भेज सकते हैं जिनमें आपके वही व्यक्ति होने की संभावना कहीं ज़्यादा है जिसे रिसर्चर ढूँढ रहे हैं। पूरी प्रोफ़ाइल मतलब कम स्क्रीन-आउट।

प्रोफ़ाइल पुरानी भी हो जाती है। अगर आप घर बदलते हैं, नौकरी बदलते हैं, आपके बच्चा होता है, या आप किसी दूसरी भाषा में सर्वे का जवाब देने में सहज हो जाते हैं, तो अपनी प्रोफ़ाइल अपडेट करें। इसमें बस एक पल लगता है, और आपके इनविटेशन आपके काम के बने रहते हैं।

सच्चे जवाब क्यों ज़रूरी हैं

यह अंदाज़ा लगाकर जवाब देने का मन हो सकता है कि स्टडी क्या चाहती है। कृपया ऐसा न करें। इसकी तीन अच्छी वजहें हैं।

• रिसर्चर को असली लोगों से असली जवाब चाहिए। ड्राइवरों पर स्टडी तभी काम की है जब जवाब देने वाले सच में गाड़ी चलाते हों।
• वैसे भी अंदाज़ा ज़्यादा काम नहीं करता। आप यह नहीं देख सकते कि स्टडी को अभी किन समूहों की ज़रूरत है, इसलिए अंदाज़े से आप उतनी ही आसानी से स्क्रीन-आउट हो सकते हैं जितनी आसानी से अंदर जा सकते हैं।
• एक जैसे जवाब आपकी मदद करते हैं। जब सर्वे में आपके जवाब आपकी प्रोफ़ाइल से मेल खाते हैं, तो समय के साथ आपको ज़्यादा सही स्टडी मिलती हैं।

"सर्वे भर गया" का क्या मतलब है

कभी-कभी आप स्क्रीन-आउट होंगे ही नहीं। इसके बजाय आपको दिखेगा कि सर्वे भर गया है। इसका मतलब है कि स्टडी को जितने जवाब चाहिए थे, वे मिल चुके हैं, और वह बंद हो गई है।

सर्वे जल्दी भर सकते हैं, ख़ासकर जब बहुत-से सदस्य स्टडी से मेल खाते हों। यह एक और वजह है कि इनविटेशन आने के कुछ ही समय बाद उसे खोलना एक अच्छी आदत है। जब आपको "सर्वे भर गया" दिखे, तो आपके अकाउंट या प्रोफ़ाइल में कोई गड़बड़ी नहीं है। बस इस बार दूसरे लोग पहले पहुँच गए।

धीरज रखें

ज़्यादातर सदस्यों को महीने में कुछ इनविटेशन मिलते हैं, जो उनकी प्रोफ़ाइल से मेल खाते हैं। इनमें से कुछ से पूरा सर्वे और रिवॉर्ड मिलेगा, और कुछ स्क्रीन-आउट या भरे हुए सर्वे पर ख़त्म होंगे। यह मिश्रण सामान्य है।

हर सर्वे शुरू करने से पहले अपना समय और रिवॉर्ड दिखाता है, और ज़्यादातर $1 से $5 देते हैं, लंबे सर्वे ज़्यादा देते हैं। रिवॉर्ड पॉइंट्स में गिने जाते हैं, 100 पॉइंट्स = $1, और आप $20 (2,000 पॉइंट्स) से रिडीम कर सकते हैं। जब तक आप सदस्य हैं, पॉइंट्स ख़त्म नहीं होते, इसलिए धीमे हफ़्ते से आपका कोई नुकसान नहीं होता। अपनी प्रोफ़ाइल अप-टू-डेट रखें, सच्चे जवाब दें, और सही स्टडी आती रहेंगी।

अगर मैं स्क्रीन-आउट हुआ तो क्या मैंने कुछ ग़लत किया?

नहीं। स्क्रीन-आउट का बस इतना मतलब है कि वह स्टडी किसी और पृष्ठभूमि या हालात वाले लोगों को ढूँढ रही थी, या उसके पास आप जैसे लोगों से पहले ही काफ़ी जवाब थे। यह हर सर्वे पैनल पर होता है।

मैं कम स्क्रीन-आउट कैसे हो सकता हूँ?

अपना प्रोफ़ाइल सर्वे पूरा भरें और उसे अप-टू-डेट रखें। पूरी प्रोफ़ाइल से हम आपको आपसे मेल खाती स्टडी से मिला पाते हैं, यानी कम स्क्रीन-आउट।

"सर्वे भर गया" का क्या मतलब है?

इसका मतलब है कि सर्वे को जितने जवाब चाहिए थे, वे मिल चुके हैं और वह बंद हो गया है। इनविटेशन आने के कुछ ही समय बाद खोलने से आपके शामिल होने का सबसे अच्छा मौका रहता है।

क्या योग्य होने के लिए मुझे अपने जवाब बदलने चाहिए?

नहीं। कृपया सच्चे और एक जैसे जवाब दें। रिसर्चर को असली जवाब चाहिए, अंदाज़ा शायद ही काम करता है, और सच्चे जवाबों से समय के साथ हम आपको सही स्टडी से मिला पाते हैं।